アイスランドの現地オプショナルツアー予約サイト。24時間予約受付中

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ご利用規約

サイト利用の規約

Visit Iceland Daytourは運営会社、WBFオンライン株式会社(以下「当社」)及び提携アイスランド現地旅行会社(以下「提携会社又は主催会社」)により、商品管理を行っています。当社は、アイスランドにおける提携会社が主催するオプショナルツアー、レストランなど、当サイトが提供する各種サービス の予約代行・手配を行うものです。当サイトにおける予約成約は、お客様と当社間における成立となります。

■予約条件


空席がある場合(在庫があるプラン):ご予約完了ボタンを押した時点で自動的にご予約完了となり、クレジットカードにて代金決済が行われます。ご予約完了メールがご登録頂きましたメールアドレスに自動送信されます。その後、予約確認書を送信いたします。 空席が不明の場合(リクエスト受付):一旦クレジットカードにて代金決済が行われます。お客様から頂きましたご予約はリクエスト受付状態となります。リクエスト受付のメールを登録頂きましたメールアドレスに自動送信されます。空席が無くリクエストNG回答となった場合、お支払い頂いたクレジットカードへの払い戻し処理を行ないます。

■ご予約方法


オプショナルツアー予約の手順・方法については当サイト内の「ご予約までの流れ」をご参照頂き、手続きください。

■料金について


1.オプショナルツアー代金等は、クレジットカード(日本円払い)による引き落としになります。
2.クレジットカード(日本円払い):トップページ左下に為替レート情報が記載されています。又、換算レートは、利用料金(アイスランドクローナ)に対し自動的に日本円に換算しますので、ご確認後、次のステップにお進みください。
3.当サイトで表示している料金は必要な税金、サービスチャージを込みにした形で表示してあります。
4.燃油高騰に伴う料金改定、契約・取引業者が予告なく料金の変更をした場合、最新の料金が適用となります。ご予約後でも発生する場合がありますが、料金変更に伴うキャンセルは取消料の対象にはなりません。

■お申し込み受付


お申し込みは24時間可能です。但し、提携会社営業時間内において、予約確認書送付並びにリクエスト受付の回答をさせて頂いております。送信並びに回答が若干遅れる場合がありますので、予めご了承願います。

■代金決済について


お支払いはクレジットカード決済になります。お申し込み時にクレジットカード情報をご記入頂きます。情報は、セキュリティ管理され、決済代行会社へ直接送信されクレジットカード決済を行います。お支払にご利用頂くクレジットカードは、ビザ、マスター、DC、JCB、アメックスが可能です。取消料の発生期限に入っている場合の予約は、いずれも決算が終了した時点で既定の取消料対象となります。お申込み後のお客様都合によるお取り消しにつきましては、所定の取消料を差し引いた上で返金処理をいたします。決済時点と返金時点の為替レートの差により損益が生じる場合がありますが、返金処理に於ける損益はお客様に帰属する事とさせていただきます。カード情報の誤り、与信の問題等により頂きましたカードからの引き落としが出来ない場合は、契約が不成立となり、正式ご予約またはリクエスト予約ができません。予めご承知おきください。

■予約の変更


予約申込後に予約確認書を受領されましたら、必ず内容をご確認ください。予約内容に変更または誤りが発覚した場合は、お手数ですが、お客様専用ページ「マイページ」にログイン後、変更手続きをお願いいたします。但し、取消料対象期日内で、お客様のご都合により変更された場合は、所定の取消・変更料が必要になります。オプショナルツアーに参加後の変更は、直接、ツアー催行会社にお申し付けください。その際の変更は、各種サービス提供先の変更規定に準じます。

■キャンセル


お申し込み済みのオプショナルツアーを、キャンセルされる場合は、お客様専用ページ「マイページ」へログイン後、キャンセル手続きをお願いします。取消料の対象期間でのキャンセルは、所定の取消料が必要です。取消日(当社がキャンセルの旨の通知を受け取った日)により、取消料が異なります。詳しくは、お申込みコースの詳細ページにてご確認ください。 代金の払い戻し キャンセルの際は、各コース詳細ページ内に記載された変更・取消料に基づいた金額を差し引いた上で、お支払い頂いたクレジットカードへの払い戻し処理を行ないます。台風や災害などによりオプショナルツアー自体が中止となった場合は全額御支払い戻しいたします。ツアーの催行については主催会社が判断するものであり、お客様による自己判断によるキャンセルの場合(例:雨天時のゴルフ・マリーンスポーツなど)は、所定の取消料が発生いたします。航空機の遅延、欠航により予定の日に到着出来ない場合も、払い戻しはございません。

■変更・取消し手数料


オプショナルツアーの取消料は、コースにより異なります。各種オプショナルツアーのコース詳細ページにてご確認ください。

■その他事項


・提携会社が主催するオプショナルツアー・観光は、通常他のツアーのお客様と一緒の車・バスになります。 ・また、現地事情・宗教行事や天候の為に、観光箇所の変更や実施日に変更が生じる場合があります。 ・各コースの子供および幼児料金は、通常特別の表記がない場合は、子供/満2歳以上12歳未満、幼児/2才未満に適用されます。 ・雨天の場合でも、ほとんどのツアーは催行されますが、催行人数に満たない場合、悪天候・交通機関などの理由で、やむを得ずツアーを中止する場合がございます。その場合には全額を払い戻します。 ・記載のツアー内容(料金、内容、時間など)は、予告なしに変更がある場合がございます。予めご了承頂き、お申込み時に再度ご確認ください。 ・ツアーの集合時間と集合場所は必ずご確認ください。集合時間に遅れた場合、参加をお断りする場合もあります。なお、お迎えの時間は交通事情により多少遅れる場合がございます。

■免責事項


・当サイトに記載される情報は常に更新し、最新の情報提供に努めるものですが、その正確性を保証するものではありません。当社は、予告なく当サイトに記載される情報を変更、更新、削除することがあります。 ・当社は、当サイトが保有する情報の表示、予約機能にエラーがないこと、また当サイトからアクセス可能な情報、もしくはその他のデータにウィルスやその他の有害要素が含まれていないことを保証するものではありません。 ・天災地変、盗難、疾病、事故やお客様又は第三者の故意、過失により発生した損害、又、現地の法令、公序良俗に反する行為、又、提携先のサービス利用中に発生したいかなる損害についても当社ではその責任を負うものではありません ・当社はオプショナルツアー・交通機関のサービス提供者に関し代理媒介するものであり、当社はそれらの機関のサービス提供責任者ではありません。(一部、当社により主催するものを除く) ・当社は直接的及び間接的にかかわらず、サービス提供者、機関及びこれらの従業員等第三者の故意又は過失による損害に関しては、一切責任を負いません ・当社は交通機関の予約、取り消し、宿泊施設内の盗難、宿泊、サービス提供者の責任に帰すべき事由による受託手荷物、現金、有価証券、重要書類、撮影 済みフィルム、買い物、その他の貴重品などの紛失、また、天候、ストライキ、暴動、戦争、疫病、食中毒、あるいは他の事由により起因するすべての損害あるいは追加料金に関しての責任は一切負いません。 当社は、オプショナルツアー予約の際、お客様からご申告頂いたホテル名等の情報に基づき予約手配致します。従って、ご宿泊ホテルが変更になるなど、変更がございましたら、必ず日本ご出発前に変更のご連絡をお願い致します。変更は、お客様専用ページ「マイページ」にログイン後、変更が可能です。ホテル名等の変更の連絡を頂けなかった場合、オプショナルツアーのお迎えが来ないなど、ツアーにご参加いただけない場合がございます。その場合、ツアー料金全額の取消料を申し受けます。宿泊先変更等のご連絡をお客様から頂けなかった場合、取消料等に関し、当社は一切の責任を負いません。 ・当社は、この利用規約を事前の予告、通知なしに随時変更する場合があります。

■参加同意書


・ツアーを催行する各主催会社は、安全管理に万全を期しておりますが、ツアーの内容によっては危険を伴う場合がありますので、ご参加に際し、お客様より「参加同意書」の確認・サインをいただく事があります。

■参加拒否


・弊社はお客様が以下の項目に該当する場合、弊社及びツアー主催会社はお客様に対してツアーの参加をお断りする事があります。 *16歳未満の未成年者だけのツアー参加 *公序良俗に反する行為を行う恐れがある場合 *高齢、健康上の理由でお客様がツアー参加に耐えられないと判断される場合 *お支払いに関して遅延した場合 *当サイト規定に同意頂けない場合 *各主催会社が設けた参加基準に満たしていない場合

■オプショナル参加中の事故について


オプショナルツアー参加中に発生した事故等については主催会社が一定の責任を負う会社となります。但し、如何なる場合でも責任を負うわけではなく、アイスランドにおける法律に基づくものであり、対応は主催会社によっても異なります。賠償責任保険に加入している主催会社の場合でも、その保険が適用されるのは裁判で主催会社の過失が認められた時のみで、補償額も日本と比べかなり低額であるなど、一般的に十分な補償は期待できません。万が一の場合に備えて日本出発前に、必ず別途「海外旅行傷害保険」にご加入頂く事をお薦めいたします。(注:ツアーの内容によっては割増保険料が必要なものや保険対象外のものもありますので、保険ご加入時に必ずご確認下さい。) 各オプショナルツアーは、現地の各主催会社がそれぞれの責任下で主催するもので、各ツアーの詳細ページに主催会社名を明記しております。当社主催以外の商品に関しては、当社は、当ホームページを通して、商品(オプショナルツアー)の予約受付に係る業務を代行し、代理手配・販売するものであり、万が一事故等、何らかの問題が生じた場合は、お客様と各主催会社間での直接解決をして頂く事になりますので、予めご理解・ご了承の上で、お申込み願います。

<海外オプショナルツアー販売サイト運営に係る個人情報取扱について>



「サイトの運営」


Visit Iceland Daytour(以下、当サイトという)は、インターネットを通じて、アイスランド現地発ツアー等の販売サイトとして、WBFオンライン株式会社(以下、運営会社という)により管理を行っています。当サイトは、当社の責任範囲において、商品提供、予約管理、予約手配、代金受渡し、その他掲載ツアー情報提供等が行われています。

「サイトご利用に関して」


当サイトにご予約頂く際には、事前にお客様登録を行って頂く必要があります。会員登録画面に必要事項をご記入の上、送信頂きますが、送信時には、情報セキュリティ会社セコム株式会社との契約を行いSSL(Secure Sockets Layer)を導入し、ネットワーク上における情報通信における安全に努めております。ご登録頂きました情報は、当社の管理下となります。

「情報収集の目的」


オプショナルツアー手配に係る必要事項等を、お客様より事前に同意頂き、インターネット通信にてお預かりいたします。 登録時の内容:メールアドレス、ニックネーム、パスワード、氏名、緊急連絡先電話番号、性別、生年月日、等。各ツアー申し込み時に、予約画面より追加必要事項の登録を頂きます。 予約時の内容:希望ツアー、参加日、人数、代金支払いに伴うクレジットカード情報 (カード番号、有効期限、名義人) ※予約/問い合わせ等、お客様/提携会社間で、メールもしくはお電話等で、ツアー手配に係る情報を追加でお伺いすることがございますが、当社の保護外となります。 ・情報の利用に関しては、予約/手配に係る業務上、必要に応じて公開いたします。また、提携会社は、主催会社への公開を行います。 ・その他、事前にメールマガジンを希望されたお客様には、情報を利用し、当社よりメールマガジン等のご案内させいていただく際にも利用いたします。

「情報登録と保管」


登録頂いたお客様情報は、WBFオンライン株式会社(以下、サイト所有者)のシステムサーバ内にて保管されます。 ・登録:事前に、お客さまに同意を頂いた個人情報(一部必修項目あり)のみをご登録頂きます。必須項目は必ずご記入ください。ご記入漏れがある場合は、登録エラーとなります。 ・保管:外部に漏洩することが無いようシステムセキュリティに留意した個人情報の保管と受け渡しに努めます。お客様専用ページ「マイページ」にて、お客さま自身の情報閲覧ができ、また、登録内容の変更や退会など、個人情報の編集が可能です。 ・情報変更と削除:お客様専用ページ「マイページ」にログイン後、お客様自身の情報を閲覧いただけます。また、登録内容の変更や退会など、個人情報の編集が可能です。お客様情報は、お客様よりデータ削除が行われない限り、基本的には、サーバ内に保管されます。但し、一部のデータに関しては、一定の期間が終了した時点において、自動的にサーバより末梢されるものがございます。 *クレジットカード情報:お客様がオプショナルツアーをお申し込み頂く際に、クレジットカード情報を記載頂く必要がございます。記載頂いた情報は、クレジットカード決済代行会社/GMOペイメントゲートウェイ株式会社にオンライン上で情報伝達され、クレジットカード決済が行なわれます。お客様と代行会社間においてダイレクト決済を行う為、当社サーバに情報を、お預かりする事はございません。クレジットカード情報の情報管理は、GMO/ペイメントゲートウェイ株式会社にて行われますので、予めご了承願います。

「口コミ情報」


各ツアーに寄せられたお客様の声は、当社にて一旦検証後、サーバ内に保管し、サイト上にて公開いたしますが、公開されない場合もありますので、予めご了承頂きます様、お願い申し上げます。内容:書き込み者指名(匿名・ニックネーム可)、参加したツアー名、評価点、写真、体験談、等。注:個人情報についての書き込みは、禁止しております。見受けた場合は、削除させていただく場合がございます。

「クッキー(Cookie)」


クッキーとは、ユーザーについての情報を含むユーザーのハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、決して個人を特定する情報として利用しておりません。クッキーは、会員のみなさまの使い勝手の向上を目指しているものですが、お客さまのご希望に応じて無効に設定することができます。

「目的外利用」


登録頂いた個人情報に関して、外務省・警察所管等の公的機関の要請により公開を求められた場合、当社は、保管している情報の公開を行わなければいけない状況にある場合、公開先が情報漏洩防止に努めることを確認した上で、公開を行う場合があります。

「サービスの委託」


システム開発・メンテナンス、クレジットカード決済代行、ユーザーサポート等を、他社に委託または依頼する場合があります。その場合は、これに係る会社がサービスを履行するために必要な個人情報のみを提供する場合は、それらの企業と個人情報守秘義務契約を結び、個人情報を保護する事に努めています。これらの会社は、ユーザー情報の秘密を保持する義務を負い、それ以外の目的で情報を使用する事は、契約上禁止されています。

「個人情報の共有」


当社が保持する個人情報は一部提携会社と共有しております。提携会社における個人情報保持目的並びに漏洩防止に関する事項はこちらをご覧ください。

「外部へのリンク」


このウェブサイトは他のサイトへのリンクを行っています。上記個人情報保護に係る項目は、Visit Iceland Daytourから登録頂いた情報のみに適用されます。

「安心してご利用頂くために」


インターネットをご利用の際には、お客様自身においても個人情報の保護対策の実施をお勧めします。英数と数字を組み合わせたパスワードを使用し、定期的なパスワード変更しお願いいたします。 当サイト名にて、お客様のID&PASS WORDをお尋ねすることはございません。

サイト管理会社


WBFオンライン株式会社
東京都中央区銀座1-22-9 SKビル6階
TEL:03-6866-9603
Mail:help@a-tm.jp

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